Hakkımızda ve yayın ilkeleri
Müşteri Hizmetleri Rehberi, aramadan önce doğru numarayı bulmanız için firmaların resmi müşteri hizmetleri numaralarını tek yerde toplar. Arayanların bildirimleriyle hangi hatta ne kadar beklendiğini de gösterir.
Numaraları nasıl doğruluyoruz
- Her numarayı firmanın kendi resmi sitesinden veya resmi kurumsal kaynaklarından alırız. Haber siteleri ve forumlar kaynak sayılmaz.
- Her sayfada kaynağın bağlantısını ve son kontrol tarihini gösteririz.
- Müşteri temsilcisine bağlanma adımlarını yalnızca firma bunları resmi olarak yayımladıysa yazarız. İnternette dolaşan doğrulanmamış tuşlama sıralarını yayımlamayız.
- Bir düzeltme bildirimi geldiğinde resmi kaynağı yeniden kontrol eder, gerekiyorsa sayfayı güncelleriz.
Arayanların bildirimleri
Firma sayfalarındaki "Aradım, bildir" bölümünde ziyaretçiler temsilciye ulaşıp ulaşamadıklarını ve ne kadar beklediklerini bildirir. Sayfada son 7 günün özeti gösterilir. Aynı kişinin aynı firma için kısa sürede tekrar tekrar bildirim yapması engellenir. Bildirimler ziyaretçilerin beyanıdır; firmaların resmi verisi değildir.
Yorumlar
Yorumlar ziyaretçilerin kendi deneyimleridir. Yanlış numaraların yayılmasını önlemek için telefon numarası, bağlantı veya e-posta içeren yorumlar yayından önce kontrol edilir. Hakaret, kişisel bilgi veya yanıltıcı içerik barındıran yorumlar yayınlanmaz. Yorumları biz yazmayız, para karşılığı yorum yayınlamayız.
Bağımsızlık
Müşteri Hizmetleri Rehberi bağımsız bir rehberdir. Listelenen firmaların hiçbiriyle bağlantımız yoktur, hiçbir firma adına işlem yapmayız ve sıralamada para karşılığı yer vermeyiz. Hesap, fatura ve hat işlemleriniz için doğrudan firmanın resmi kanallarını kullanın.
Bize ulaşın
Hatalı bir bilgi gördüyseniz ilgili firma sayfasının altındaki düzeltme formunu kullanın. Diğer konular için iletişim sayfası.